Оплата при отриманні (накладений платіж) або на картку після підтвердження.
Номер накладної зʼявиться на сторінці замовлення, а якщо ви увійшли, прийде ще й на пошту.
Укрпошта
На відділення за індексом, по всій Україні.
Дешевше за Нову Пошту, але йде довше.
Оплата при отриманні (накладений платіж) або на картку після підтвердження.
Трек-номер зʼявиться на сторінці замовлення, а якщо ви увійшли, прийде ще й на пошту.
Оплата
У магазині: готівкою або карткою на місці.
Накладений платіж: платите на пошті, коли забираєте. Пошта бере невелику комісію за переказ.
Передоплата на картку: реквізити зʼявляються на сторінці вашого замовлення тільки після підтвердження. Ми ніколи не надсилаємо реквізити в повідомленні.
Скільки тримаємо відріз
У кошику відріз тримається за вами 3 години. Після оформлення замовлення він відкладений до 4 днів, поки ми підтверджуємо.
Підтверджене замовлення тримається, доки ви не заберете або не отримаєте тканину.
Повернення
Відріз належної якості поверненню й обміну не підлягає: це мірна тканина, відрізана під вас. Тому до замовлення можна все уточнити телефоном або прийти подивитися наживо.
Якщо прийшов брак (дірка, пляма) або розмір не збігається з указаним, ми заберемо відріз і повернемо гроші.
Напишіть або зателефонуйте протягом 14 днів після отримання і надішліть фото.
Доставку при поверненні браку оплачує магазин.
Часті питання
Чи можна замовити кілька відрізів одразу?
Так. Усе, що в кошику, стає одним замовленням, і ми підтверджуємо його цілком.
Що буде, якщо відріз з мого замовлення вже продали?
Він зникне з вашого замовлення, а на його сторінці буде позначка, що саме змінилось. Решта відрізів лишається за вами.
Де подивитися номер накладної?
На сторінці вашого замовлення, у розділі «Мої замовлення». Якщо ви увійшли на сайт, номер прийде ще й на пошту.
Чи можна скасувати замовлення?
Так, кнопкою на сторінці замовлення. Відрізи одразу знову доступні іншим.
Чи безпечно платити на картку?
Реквізити показуються лише на сторінці замовлення на нашому сайті і лише після підтвердження. Ми ніколи не надсилаємо їх у повідомленні.
Чи можна повернути відріз?
Відріз належної якості поверненню не підлягає: це мірна тканина. Якщо прийшов брак або розмір не збігається з указаним, напишіть або зателефонуйте протягом 14 днів з фото: ми заберемо відріз за свій рахунок і повернемо гроші.